Regulaciones

Regulaciones de envío

Antes de enviar, revisa las regulaciones del país destino. Algunos productos pueden estar restringidos, requerir documentación adicional o no ser aceptados para transporte.
🇨🇴Colombia

🇨🇴Regulaciones de envío a Colombia

No podemos transportar:

  • Contenidos no declarados en la guía.
  • Juguetes bélicos.
  • Prendas militares o imitaciones.
  • Alimentos para mascotas.
  • Otros alimentos, medicinas o vitaminas, solo en cantidades personales mínimas.
  • Material pornográfico.
  • Dinero, títulos valores o pasaportes.
  • Sprays, aerosoles, gases o cualquier elemento comprimido.
  • Artículos de vidrio y delicados, solo bajo responsabilidad del cliente.
  • Armas, dardos de la misma y municiones.
  • Cantidades comerciales, máximo 6 unidades.
  • Joyas o piedras preciosas.
  • Dangerous goods: explosivos, inflamables, contaminantes, tóxicos, ácidos y toda sustancia sólida, líquida o gaseosa que por sus características físicas, químicas o biológicas puedan ocasionar daños.
  • Artículos cuyo costo supere los $2.000 USD.
  • Nada que mida más de 1.5 metros por cualquier lado.

Tenga en cuenta:

  • Celulares deben viajar solos, con el código IMEI y partida arancelaria especificada en la guía.
  • Todo televisor debe ser reforzado con icopor o papel burbuja. Aun así, no respondemos por daños ni mal funcionamiento, ya que no hay verificación total previa.
  • El buen empaque en todos los casos es responsabilidad del cliente. No contamos con ese servicio.
  • En casos específicos de contenidos muy valiosos, la agencia deberá verificar antes de sellarlos.
  • En caso fortuito de pérdida total del paquete, la compañía solo responde por el monto asegurado.
  • Ni la agencia ni nosotros verificamos el contenido exacto del paquete, por lo cual no podemos dar fe de supuestas pérdidas parciales.