Última actualización: agosto de 2026
Recopilamos la información necesaria para crear y operar tu casillero: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega, datos de identificación cuando sean requeridos por aduana, información de paquetes, facturas, tracking, fotos de paquetes, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
También podemos guardar información técnica básica, como registros de acceso, estado de sesión y datos necesarios para seguridad, soporte, prevención de fraude y funcionamiento de la plataforma.
Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio de UShipBox: recibir paquetes, identificar tu casillero, consolidar compras, cotizar envíos, generar guías, procesar pagos, cumplir trámites aduaneros, atender soporte y comunicarte novedades importantes sobre tu cuenta o tus envíos.
No usamos tus datos para venderlos a terceros. Cualquier uso operativo se limita a lo necesario para que el servicio funcione correctamente y con seguridad.
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que participan en la operación: bodega, transportistas, pasarelas de pago, proveedores de correo, sistemas de soporte, autoridades aduaneras y entidades requeridas por ley.
Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir su función dentro del proceso logístico, de pago, soporte o cumplimiento legal. UShipBox no autoriza el uso de esta información para venta independiente de datos.
El cliente puede borrar su cuenta desde el panel de usuario. Al confirmar la eliminación, el sistema elimina automáticamente la cuenta y la información principal asociada de nuestras bases operativas, incluyendo el perfil del cliente en UShipBox.
Por obligaciones legales, contables, antifraude, tributarias, aduaneras o de resolución de disputas, cierta información mínima puede conservarse durante el tiempo exigido o permitido por la ley. Cuando ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada según corresponda.
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
El cliente es responsable de mantener segura su contraseña, cerrar sesión en dispositivos compartidos y notificar a UShipBox si sospecha uso no autorizado de su cuenta.
El cliente puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal escribiendo a info@ushipbox.com, sin perjuicio de la opción de borrar su cuenta directamente desde el panel.
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